Logo của ANZ Banking Group được hiển thị trong cửa sổ của một chi nhánh ở trung tâm Sydney, Australia, ngày 30 tháng 4 năm 2016. Ảnh của Reuters / David Gray
Tập đoàn Ngân hàng Úc và New Zealand đã bị phạt 25 triệu đô la Úc (16 triệu đô la) vì không cung cấp các lợi ích đã thỏa thuận cho khách hàng có tài khoản giao dịch bù đắp theo gói ‘Breakfree’, cơ quan quản lý thị trường Úc cho biết hôm thứ Tư.
Ủy ban Chứng khoán và Đầu tư Australia (ASIC) cho biết tòa án liên bang nhận thấy rằng công ty cho vay lớn thứ tư của nước này đã không cung cấp các khoản miễn phí và chiết khấu lãi suất cho ít nhất 689.000 tài khoản khách hàng trong khoảng 20 năm.
Gói Breakfree, được giới thiệu vào năm 2003, cung cấp miễn phí, giảm lãi suất cho các khoản vay mua nhà, thẻ tín dụng và tài khoản giao dịch và các lợi ích khác để đổi lấy việc trả phí hàng năm.
ASIC cho biết khách hàng giao dịch bù trừ của ANZ được giảm lãi suất đối với các khoản vay mua nhà và thương mại đủ điều kiện, vốn không phải lúc nào cũng được thông qua, ASIC cho biết.
“Có các hệ thống và quy trình cần thiết để đảm bảo khách hàng được cung cấp những lợi ích mà họ được hứa hẹn không phải là một phần bổ sung tùy chọn, mà đó là một yêu cầu,” Phó Chủ tịch ASIC Sarah Court cho biết.
“ANZ … trong nhiều năm đã không ưu tiên và triển khai các hệ thống và quy trình cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ của mình.”
Bên cho vay, sẽ báo cáo kết quả hàng năm vào thứ Năm, đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận.
Nguồn: VNE
Trả lời